Política de Privacidad

Ultima actualizacion: 14 de marzo de 2026

WYS Technology se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Información que Recopilamos

Nuestra plataforma recopila datos en dos niveles:

• Información de Usuario: Nombres, correos electrónicos y credenciales de acceso para la administración del panel.
• Información de Métricas (Impactos): Cuando un tercero interactúa con un tag NFC o código QR, recopilamos: ubicación geográfica aproximada (ciudad/país), tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma del navegador y marca de tiempo. No recopilamos identidades individuales de los visitantes finales a menos que el cliente configure formularios específicos.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionar reportes estadísticos de rendimiento a nuestros clientes.
• Mejorar la estabilidad y seguridad de la plataforma.
• Gestionar la relación comercial y soporte técnico.
• Optimizar la experiencia de redireccionamiento basada en el contexto del usuario.

3. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos protocolos de cifrado y almacenamiento seguro de bases de datos.

4. Compartición de Información

WYS Technology no vende, alquila ni entrega información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridad legal competente mediante orden judicial.
• Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting/nube) que actúan como procesadores de datos bajo estrictos contratos de confidencialidad.

5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Conforme a la ley chilena, usted tiene derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Corregir información errónea.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro canal de soporte WhatsApp habilitado en la web.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión de administración y tecnologías de análisis para medir la eficiencia de las redirecciones.

7. Cambios en la Política

Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Recomendamos revisar esta página con frecuencia.